Der Lehrstuhl ist in das Institut für Marktorientierte Unternehmensführung eingebettet, welches Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Christian Homburg, Prof. Dr. Hans H. Bauer und Prof. Dr. Sabine Kuester kollegial leiten.

Die wissenschaftlichen Forschungs- und Arbeitsgebiete des Lehrstuhls ergeben sich aus der Veröffentlichungsliste. Sie lassen sich wie folgt schwerpunktmäßig zusammenfassen:

• Theorie des Marketing
• Kaufentscheidungstheorie und Präferenzmessung
• Marketing-Management
• Marken- und Werbemanagement
• Kundenmanagement
• Dienstleistungsmarketing
• E-Commerce

Die anwendungsorientierte Forschung lässt sich anhand einer Auswahl durchgeführter empirischer Untersuchungen und Projekte charakterisieren:

• Erfolgsfaktor im Software-Marketing
• Marktanalyse im PC-Markt
• Qualitätsgestaltungs-Instrumente und ihre Verbreitung
• Erfolgsfaktoren von Kooperationen
• Einkaufsverhalten bei Spezialmaschinen
• Kundenzufriedenheits-Dimensionen des Kraftfahrzeughandwerks
• Präferenzfaktoren für Luftfrachtdienstleistungen
• Erfolgsfaktoren für Technologiezentren
• Verkürzung von Produktentwicklungszeiten
• PREFSIM - Präferenzanalyse und Marktsimulation für den PC- und Theatermarkt
• Preissensitivitätsanalysen für deutsche Diagnostika-Hersteller
• Preissensitivitätsanalysen für deutsche Konsumgüterhersteller

• Findung und Überprüfung eines neuen Markennamens für eine Versicherung
• Findung und Überprüfung eines neuen Markennamens für eine Airline-Service-Tochter
• Einführung strategischer Marketingplanung
• Überprüfung des internen Marketing eines Dienstleistungsunternehmens
• Neuorganisation eines mittelständischen Unternehmens unter besonderer Berücksichtigung von Marketing-Aspekten
• Stellenbeschreibungen für Marketingpositionen
• Entwicklung einer Geschäfts- und Marketingkonzeption für ein Unternehmen der Solarenergie
• Entwicklung eines Marketingqualifizierungsprogramms
• Exceptionanalyse mit Hilfe eines wissensbasierten Systems
• Die Wiedererkennung eines Radio-Spots
• Die Entwicklung einer neuen Marketing-Strategie für eine unabhängige Kraftfahrzeugausrüstungskette
• Die Entwicklung einer Marketingkonzeption für eine neue Dienstleistung
• Die Entwicklung eines Messekonzepts und Organisation eines Messeauftritts eines Dienstleistungs-Unternehmens
• Das Beschaffungsverhalten von Präzisionswerkzeug-Abnehmern
• Die Entwicklung eines Optimierungs-Systems für MEDIA-Planung
• Die Überprüfung der organisatorischen Anbindung des Rechtsbereichs unter Berücksichtigung von Wettbewerb und Kundenorientierung
• Entwicklung eines Marketing-Konzeptes für Solarenergie-Kraftwerke
• Die Organisation der Dienstleistungsaktivitäten eines großen Handelsunternehmens
• Städte-Marketing für eine deutsche Großstadt
• Entwicklung eines Franchising-Konzepts für eine Kraftfahrzeugsausrüstungs- und Werkstattkette
• Entwicklung eines Marketing-Konzepts für ein Technologie- und Dienstleistungs-Zentrum einer deutschen Großstadt
• Entwicklung eines Konzepts für die Nutzen- und Präferenzanalyse für ein innovatives Stadtauto eines großen PKW-Herstellers
• Nutzen- und Präferenzanalyse (Conjoint) für Folienprodukte
• Kundenzufriedenheitsuntersuchung für ein großes Software-Unternehmen
• Kundenzufriedenheitsanalyse in drei europäischen Ländern für einen Folienhersteller
• Kundenzufriedenheitsanalyse für ein Chemikalienhandelsunternehmen
• Entwicklung eines Markenstärke-Index für einen großen Automobilhersteller